Welkom bij Donmorale. Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de levering van producten die zijn besteld via onze website. Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Leveringsgebied
Wij leveren onze producten in België en naar andere landen binnen de Europese Unie. Neem contact met ons op als u zich buiten dit gebied bevindt voordat u een bestelling plaatst.

2. Bestellingen
Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om producten te beperken tot redelijke hoeveelheden voor huishoudelijk gebruik.

3. Leveringstermijnen
We streven ernaar uw bestelling binnen 3-5 werkdagen te verzenden. Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid van de producten. Volgens Belgische wetgeving heeft u het recht om de overeenkomst te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen als we niet binnen de beloofde termijn kunnen leveren.

4. Leveringskosten
De leveringskosten worden berekend op basis van de bestemming van uw bestelling. Indien de levering verder is dan 20 km van onze campus, wordt een kilometervergoeding van 0,4293 euro per kilometer in rekening gebracht.
U kunt ook kiezen voor afhalen op onze campus: Agoralaan, 3590 Diepenbeek.

5. Bevestiging
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling en de verwachte levertijd.

6. Onjuiste Levering
Indien u een onjuist of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@donmorale.be.

7. Niet-levering
Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan contact met ons op via info@donmorale.be.

8. Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.

9. Retourbeleid
Raadpleeg ons retourbeleid voor informatie over het retourneren van producten.

10. Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over deze leveringsvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Donmorale E-mail: info@donmorale.be.

11. Klachtenprocedure
Indien u klachten heeft over onze producten of diensten, kunt u contact met ons opnemen via info@donmorale.be.

12. Wijzigingen van de Voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. We raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie op de website.